根據(jù)中國統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)顯示，在1979年到1989年，十年間中國的名義平均工資上漲190%，實際平均工資僅上漲44%；而在1989年到1999年，十年間中國的名義平均工資上漲330%，是前十年的1.7倍，而實際平均工資則上漲118%，漲幅是前十年的2.7倍。在發(fā)展現(xiàn)代化社會中面對越來越高的人力成本。而物業(yè)管理服務(wù)作為勞動密集型行業(yè)，近年來利潤空間不斷被壓縮，導(dǎo)致不少物業(yè)管理企業(yè)出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。

當(dāng)下物業(yè)行業(yè)面臨的問題是降本增收，傳統(tǒng)物業(yè)很難做到這點，想要生存并可持續(xù)發(fā)展唯一的一條出路就是發(fā)展智慧物業(yè)，用技術(shù)對傳統(tǒng)物業(yè)進(jìn)行改造，實現(xiàn)降本增收的目標(biāo)，這也是為什么不少物業(yè)企業(yè)向智慧物業(yè)轉(zhuǎn)型的原因。  

智慧物業(yè)是如何助力物業(yè)企業(yè)降本增收：

1. 物業(yè)行業(yè)主要是人力成本，所以想要降低成本，主要還是要提高員工的工作效率，減少員工數(shù)量。原有的早八晚五模式，使大多數(shù)物業(yè)服務(wù)人員每日的工作不飽和，不積極，這不僅耗費了大量的成本，更使得業(yè)主的滿意度下降。而智慧物業(yè)可以通過報事報修系統(tǒng)和智能巡檢系統(tǒng)來檢測員工的工作效率，并以此為依據(jù)建立合理的薪酬制度，甚至可以作為裁員的有效依據(jù)。  

報事報修系統(tǒng)指的是通過智慧物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)物業(yè)與維修人員的直接溝通，業(yè)主通過拍照片和文學(xué)描述的方式將維修問題上傳的APP，所有維修人員通過APP端看到這一報事訂單，根據(jù)自己的能力范圍和工作量決定要不要去接這一單，當(dāng)然接單越多維修人員的工資就越高。同時管理人員可以在后臺看到員工的工作量和業(yè)主給維修人員的評價，從而做到一個監(jiān)控。通過這種方式可以提高維修人員的工作積極性和業(yè)主的滿意度，對于積極性不高的維修人員物業(yè)人員可以開除，并將省下的工資拿出一部分作為對效率高員工的獎勵。這樣在工作量不變的情況下可以減少物業(yè)企業(yè)的員工數(shù)量，提高每個員工的工作效率和工資，同時提高業(yè)主滿意度。  

智能巡更系統(tǒng)指的是管理人員可以通過智慧物業(yè)服務(wù)平臺實時檢查每個服務(wù)人員的工作軌跡（GPS系統(tǒng)的運用）以及通過現(xiàn)場拍攝照片上傳的方式檢查員工的工作完成情況，同樣達(dá)到了對物業(yè)員工的監(jiān)控，并可以此作為獎懲或裁員的標(biāo)準(zhǔn)。綜上，報事報修和智能巡更兩大系統(tǒng)可以對員工監(jiān)控管理，提高員工的工作效率，為物業(yè)企業(yè)合理裁員提供依據(jù)，減少物業(yè)企業(yè)的人力成本。

  2. 智慧物業(yè)有利于提高業(yè)主滿意度，提高物業(yè)費的收繳率 物業(yè)費收不上來，物業(yè)公司收入減少，更難生存。而業(yè)主拒繳物業(yè)費最主要的原因是對服務(wù)質(zhì)量不滿意，如何提高業(yè)主滿意度，是物業(yè)企業(yè)面臨的最主要的問題。除此之外，還有線上繳費，智能門禁，保潔服務(wù)，活動報名，場地預(yù)約等等功能，均能在一定程度上方便業(yè)主生活，滿足業(yè)主的多樣性需求，提高業(yè)主滿意度。

  3. 智慧物業(yè)有助于增加物業(yè)企業(yè)的收入，傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)收入方式單一，主要依靠物業(yè)費及停車費等，智慧物業(yè)可提供多種盈利方式，如在智慧物業(yè)平臺上做社區(qū)商城，物業(yè)人員可從中抽成，還可在智慧物業(yè)平臺上出售停車位。另外，像到家服務(wù)中各種家政服務(wù)、保姆月嫂、上門洗車等物業(yè)公司都可以通過外包抽成的方式從中抽取利潤，這也就是社區(qū)O2O，智慧社區(qū)的一個重要板塊。

  綜上可見，摩賽智慧平臺可以幫助物業(yè)公司提高管理效率、降低人工成本。利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、自動化控制技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代化管理思想，在物業(yè)管理中依靠先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、自動化控制技術(shù)，解決物業(yè)管理過程中碰到的一些問題，使得物業(yè)管理工作更加的科學(xué)、高效規(guī)范、能夠更加方便、更加靈活地為小區(qū)住戶服務(wù)。